12

[10.03]

a zamówienie wyślemy jeszcze dziś!

dzisiaj nie wysyłamy

Paczka zostanie wysłana w następnym dniu roboczym!

Kup w przeciągu:

Zwroty i reklamacje

ZWROTY I REKLAMACJE

Zwrot towaru

Każdej osobie fizycznej (w tym prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, w momencie gdy zakup nie jest związany z tą działalnością gospodarczą) przysługuje prawo zwrotu produktu w ciągu 14 dni roboczych od dnia kupna towaru lub otrzymania zamówienia.

W celu zgłoszenia zwrotu prosimy o wypełnienie formularza zwrotu oraz przesłanie go do nas na adres email: reklamacje@sacler.com

 

W razie braku możliwości wypełnienia formularza prosimy o przesłanie maila i podanie w treści danych, które znajdują się w formularzu. 

Do pobrania: Formularz zwrotu

Zwracany towar prosimy wysyłać we własnym zakresie na adres:

Sacler sp. z o.o. 85-880 Bydgoszcz ul. Toruńska 151 

 

Reklamacje

Dbamy o najwyższą jakość naszych produktów, jednak nie da się całkowicie uniknąć reklamacji produkowanych przez nas wyrobów. Zależy nam na tym, żeby proces reklamacyjny przebiegał szybko i nie był dla naszych Klientów źródłem niedogodności.

Reklamacja, zgodnie z Regulaminem Sklepu Internetowego zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia kompletnej reklamacji.

W celu zgłoszenia reklamacji prosimy o wypełnienie formularza reklamacyjnego oraz przesłanie go do nas na adres email: reklamacje@sacler.com

 

W razie braku możliwości wypełnienia formularza prosimy o podanie danych znajdujących się w formularzu w treści maila.

Do pobrania: formularz reklamacyjny.

Jeśli jest taka potrzeba prosimy o dołączenie dokumentacji fotograficznej oraz raportu szkody (w przypadku, gdy reklamacja dotyczy szkody transportowej).

Pomocne będzie dla nas stosowanie jednolitego nazewnictwa poszczególnych elementów. Dokładne oznaczenia wszystkich części znają Państwo na dołączonej do produktu ulotce.

Jeśli adres, na który mamy odesłać nowy lub naprawiony produkt  (po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji) jest inny niż adres, z jakiego nadana została reklamacja, w mailu reklamacyjnym prosimy o podanie dobrego adresu do wysyłki. Koszty odbioru produktu wadliwego od klienta pokrywa Sacler.com

 

Obsługa zwrotów i reklamacji:

W razie pytań prosimy o kontakt:

E-mail:  reklamacje@sacler.com

Telefon: +48 888 220 070 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium